Indsigelse mod kortbetaling
Hvis du opdager kortbetalinger på din konto, som du ikke kan genkende eller godkende, kan du i en række tilfælde gøre indsigelse mod beløbet.
Indsigelsen oprettes hos vores samarbejdspartner Nets. Såfremt du har spørgsmål i forbindelse med indsigelsen, kan du kontakte Nets Kundesupport på telefon 72 11 20 35.
BEMÆRK:
Før du gør indsigelse, skal du selv tage kontakt til forretningen for at undersøge, om problemstillingen kan løses direkte med den.
En indsigelse er gratis, hvis den er berettiget. En uberettiget indsigelse koster kr. 500,- pr. transaktion. Det er derfor vigtigt, at du læser om regler, vilkår og dokumentkrav for indsigelser før du laver en indsigelse. På Finans Danmarks hjemmeside kan du læse om regler for Mastercard, Visa/Dankort og Dankort.